UserGate является шлюзовым решением, которое позволяет обеспечить безопасность корпоративной сети от внешних интернет-угроз, обеспечить управление трафиком и шириной канала, контролировать политики доступа в интернет и использование интернет-приложений, а также обеспечивать безопасность электронной почты. В продукте реализована возможность «глубокого анализа трафика» (DCI — Deep Content Inspection), что дает возможность эффективно бороться с продвинутыми интернет-угрозами, в том числе с «угрозами нулевого дня», а также защищает пользователей от слежения и негативной рекламы. UserGate является одним из самых быстрых и надежных интернет-шлюзов. UserGate может использоваться как программноаппаратный комплекс или быть установленным на виртуальной машине (VMware, Hyper-V и другие). UserGate включает в себя операционную систему UG OS, саму платформу и дополнительные модули (Advanced Threat Protection, антивирус с эвристическим анализом и Mail Security).

Все межсетевые экраны UserGate сертифицированы ФСТЭК РФ по требованиям к МЭ (4 класс, Профили защиты А и Б) и СОВ (4 класс).